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「制限」ではなく「管理」で痩せる！オンラインパーソナルトレーニングの松永健吾です。
この記事では「パーソナルトレーニングの集客でメルマガは使った方がいい？」について書いていきます。
メルマガは書いた方がいい?
答えはもちろん、YES！
メルマガは集客において、非常に有効なツールです。
特にネット集客を考えている人や、オンラインプログラムを拡げていきたいと考えている人にとっては必須のツールですね。
そもそもメルマガって？
メルマガ＝メールマガジン定期的にメールを届ける仕組みです。 毎日届ける、曜日を決めて届ける、不定期に届けるなど、自分のタイミングでお客さんにメールを届けることができます。
また、決まった内容で何通か組んで「ステップメール」として配信することもできます。
メルマガをやった方がいい理由
メルマガをやった方がいい！と言いましたが、その理由を説明していきます。顧客リストになる
お客さんがメルマガを読む時は、メールアドレスを登録する必要があります。これって、
顧客リスト
です。
メルマガ登録してくれている人は、まだ直接購入してもらっているわけではありませんが、商品を購入してくれる可能性がある「未来のお客さん」ですね！ インスタグラムやツイッターなどのSNSでいくらフォロワーが多くても、そのフォロワーはまだ浅ーいお客さんになるかもわからない人。
とりあえずフォローしてるだけ、という人も多いはず。
そこからメルマガに登録してくれる人は、「お客さん候補」に昇格するんです。
お客さんを「育てる」
上記のように、メルマガに登録してくれる人は「お客さん候補」です。ただ、登録してくれるだけでは「お客さん」にはなりません。
メルマガやステップメールで、自分のプログラムや考え方を発信することで、お客さんを「教育」するんです。 例えば、ダイエットに自分の「ピラティスレッスン」という商品をオススメしたい場合。
通りすがりの人に、
「ピラティスはダイエットにいいですよ！」 って言っても見向きもしませんよね。
メルマガも同じで、登録してくれた人にいきなりレッスンを勧めても参加してくれるわけがありません。
でもメルマガで、
・ピラティスはお腹が引っ込みます
・ピラティスは姿勢が良くなります
・ピラティスは腰痛が改善します など、ピラティスのメリットをわかりやすく説明していけば、メルマガ読者はピラティスに興味を持ってくれるかもしれません。
こうやって教育していくと、今はダイエット目的じゃなくても、ダイエットしたい状況になった時に、
「そういえばダイエットには〇〇さんのピラティスがいいって言ってたよな」
と、あなたの商品を選んでくれるかもしれませんよね。
このようにメルマガはすぐに売り上げに繋がらなくても、書き続けることでお客さんを教育し、その結果売り上げに繋がるんです。
自分をもっと深く知ってもらう
メルマガって、SNSよりも濃いお客さんが見てくれています。 なので、より自分の「人となり」を見せることもできます。ネットで何か選ぶ時って、顔が見えないとちょっと怖いですよね。
むしろ顔が見えていても、「この人はどんな人なんだろう？」ということが投稿だけじゃわからない場合も多いと思います。
それは自分が商品を売るときも同じ。
かと言ってSNSにプライベートなことを載せても、不特定多数の人に拡散されたら怖いし、、、
そんな時にメルマガが役に立ちます！
メルマガだと、限られた方しか見られませんし、画像なしの文章だけなので、結構自分のキャラクターを出しやすいです。 長く読んでくれている人は、だんだん「ファン」になってくれたりもしますね！
メルマガを始めるには？
メルマガが集客に有効っぽいことはわかったけど、どうやって始めれば？メルマガを始めるには、
・メルマガ配信スタンドを使う
・自分で配信する
・有料の配信サービスを使う などの方法があります。
メルマガ配信スタンドを使う
配信スタンドとは、メルマガの配信代行業者が提供するサービスで、メルマガの読者の登録・解除・変更などを行ってくれます。無料のもの、有料のものがあり、最初は無料のものから試してみるのもいいかもしれませんが、、、、
無料のものは、読者の情報がわからない、広告が入るなどのデメリットもあります。
お客さんの立場で考えたら、広告が入っているものはあまりオススメできませんね。
自分で配信する
自分が持っているメールソフトで、直接メールを送る方法です。送信先が少ない最初のうちは問題ないですが、基本的に読者はどんどん増やしていくものなので、増えるほど手間がかかるので、現実的ではありません。
また、操作を間違うと顧客のメールアドレスが送信者全員に共有されてしまうので、
手間がかかるしリスクが高い
と言えます。
有料の配信サービスを使う
有料にはなりますが、様々なメルマガ配信サービスがあります。これらはサービスにより機能が様々ですが、
・読者のメールアドレスを管理できる
・エラーで戻ってきたメールアドレスの分析ができる
・各メールごとに「〇〇さま」といった宛名を送る機能がある
・属性ごとにメールを送れる（女性のみ、東京の方のみなど） など、集客に便利な機能がついています。
ちなみに僕はこちらを使っています
上記の他に、
・顧客管理
・教室管理
・申し込みフォーム作成
・入金確認、催促が1クリック などの機能もついているので、オンラインレッスンや、リアルの集団レッスンなどにフル活用しています！
集客で何からすればいいのかわからない！という方は
「SNSも含めて集客について知りたい！」という方は、こちらでサポートしますよ！
SNSを始めたいけど、何がいいのか何からすればいいのか分からないトレーナーやインストラクターのためのSNSコンサルティング
北海道在住なのに、全国にお客さん（ファン）を持ち、商業出版もした松永健吾のゼロから今日までを全暴露しますセミナー
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この記事では「売れるトレーナー、インストラクターになるためには腕を磨いていればいいのか？！」について書いていきます。
売れるトレーナー、インストラクターになるためには腕を磨いていればいい？
トレーナー、インストラクターをやっていて、養成スクールの講師の人に、「トレーナーやインストラクターは知識や技術を磨いていけば、自然にお客さんがつく！！」
って豪語している人、いませんでしたか？
これ、まんま信じて活動してたら詰みますよ。
フリーランスは「自分会社」
フリーランスって従業員が１名（自分）の会社です、大手の会社組織って、「〇〇部〇〇課」みたいなのが何十個もありますよね？
それを全部自分でやっていかなければいけないんです。
実際の会社組織にどんな部署があるのか、見ていきましょう。
※あくまで一般的な例
商品
商品があった上で、その商品をどのように売っていく、製造する、などの部署に分かれます。これはもうある大前提ですね。
当然「いい商品」がないことには始まりません。
開発部
新しい製品を開発する部署。大学の研究室のようなもの。
営業部
顧客とやり取りをする部署。最大の目的は、
商品を売ること。
マーケティング部
顧客のニーズを探り、その時期その時期の売れるものやトレンドをいち早くキャッチ、販売に繋げる部署。この部署が機能していないとすぐに時代に置いていかれる。
法務部
法的な問題を司る部署。取引先との契約などで、法律を遵守しつつ自社が不利にならないようにすることが重要。
総務部
会社や社員に関わるモノの管理を行う部署。具体的には制服や事務所の備品など。
人事部
社員に関する仕事を行う部署。説明会や面接などを行う。
経理部
商品の売り買いや出張精算でのお金の管理が主な仕事の部署。IT部
個々のパソコンやサーバーの管理を行う部署。新規事業企画部
自社にない新しいビジネスを生み出す部署。新製品の開発ではなく、ビジネスを生み出す方。
その他の部署
・知的財産部・生産技術部
・CSR部
・物流部
・購買部
・品質保証部
・製造部 などなど。
あらゆる部署があり、それぞれがうまく機能することで１つの「会社」が回っています。
もう一度言うけど「フリーランスは『自分会社』」
以上を踏まえて、フリーのパーソナルトレーナーに当てはめてみると、冒頭の「腕を磨く」は、開発部 に当たりますよね。
その他は、
営業部、、、ジムでお客さんに声かけたり、SNSで発信したり
マーケティング部、、、お客さんと話したり、SNSを見回りしてニーズやトレンドを探る
法務部、、、実施の際の規約を決めたり読んで伝えたり（スポーツクラブだとほぼ用意されている）
総務部、、、ウェアやシューズ、バインダーなどの用意
人事部、、、仕事を人に委託するとか、ある意味自分も管理したり
経理部、、、売上や経費の計算など
IT部、、、パソコンやスマホの管理
新規事業企画部、、、どの商品をどのように売っていくか、月額制、回数券、単発、、など これを見ても、
「トレーナーやインストラクターは知識や技術を磨いていけば、自然にお客さんがつく！！」
って言えますか？
フリーランスは自分が「商品」であり「経営者」
上記のようにフリーランスでやる以上、自分は「商品」であり、「経営者」でもあります。 大手の会社が部署に分けてやっているようなことを、自分一人でやるわけです。※規模は小さいですが
大手でさえ部署に分けて、何人、何十人という規模で、毎日「営業」「経理」「開発」だけに時間をかけている。 それを勉強もせずに一人でやっていて売れるのか？
そんな甘くはないですよね。
フリーランスでやるということは、これら全てのことを「浅くてもいいから広く」できる必要があります。 人を雇うとか、委託するのは規模が多きくなってからでいいので、まずはお金をかけずに、少しずつ自分で。
今なら本屋ネット検索以外にも、SNSやYouTubeでそういった情報を簡単に調べて、勉強することができます。
個人的にはYouTubeは本よりも理解が深まる場合が多いのでオススメですね！（内容による） 無料メルマガ「独立に向けてやりたい10のこと」
何からすればいいのかわからない！という方はサポートをつけてみるのもアリ
「全く見当もつかない！！」という方は、こちらでサポートしますよ！
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この記事では「ヨガのポーズをたくさんアップしたらフォロワー増えるのか？」と、「フォロワーを増やすための5つのポイント」について書いていきます。 ヨガインストラクターをやっているけど、
・発信の仕方がわからない
・インスタグラムの有効な活用方法がわからない
・発信の内容に困っている
という方はぜひ読み進めてみてください。・インスタグラムの有効な活用方法がわからない
・発信の内容に困っている
ヨガのポーズをたくさんアップしたらフォロワー増えるの？
インスタグラムを集客のために利用しているヨガインストラクターは多いと思いますが、アカウントを見ていると、ひたすら自分のヨガのポーズを投稿しているだけ
というアカウントを見かけることがあります。
これ、フォロワー増えません。 増えたとしても、売り上げにはあまり繋がらないです。
「自分のお客さん」を考える
なぜ増えないのか？ヨガ教室をやっていて、そこにお客さんを集めたいからインスタグラムを使っている！という方が多いと思いますが、お客さんって「一般人」ですよね。 ヨガを受講する時の状況を考えてほしいのですが、
「ダイエットしたいけどヨガだったら大丈夫かな？」
「運動不足だからまずはヨガみたいなゆったり系から始めようかな」
「ストレス溜まってるからヨガだったらリラックスできるかな」 みたいなことを考えていると思うんです。
「ヨガのポーズをキレイにできるようになりたい！！」 って最初から思っている人って、あまりいないと思うんです。
それなのに、インスタグラムに「美しいポーズ」がたくさん並んでいたところで、、、、
レッスンを受けたいとは思わない。
のは簡単に想像できますよね！
今すぐ辞めましょう！
玄人やインストラクターを対象とするならいいのかも
ただし、もし自分の講座が、「玄人むけ」「インストラクター向け」であれば、ポーズをアップしているだけでもいいのかもしれません。未来の受講生の求めているものが「美しいポーズ」を求めているのなら、アリですね。
フォロワーが増えなければ集客に繋がらない
いずれにせよ、インスタグラムを集客目的で使うのであれば、フォロワーが増えなければ集客に繋がりませんよね。自分のお客さんがどんな人なのか？
は徹底的に研究する必要があります。
フォロワーを増やすには？
では、フォロワーを増やすにはどうしたらいいのか？
について5つのポイントをご紹介します。
困っていることを想像する
まず第一にこれです。相手が困っていることを想像する！ 自分が調べ物をする時を思い浮かべてほしいのですが、ついつい見ちゃうとか、フォローしちゃう時って、ほとんどが、、、
自分の困りごとを解決してくれる内容だった時
じゃないですか？
「この人にお願いしたら自分の困りごとを解決してくれそう！！」 と思ってもらうんです。
「お客さんファースト」で常に物事を考えるようにしましょう！
圧倒的に綺麗にする
上記のようにポーズをたくさんアップしない方がいいと言いましたが、インスタグラムは「見え方」が非常に重視されます。画像を見ているだけで楽しめるようなアカウントもフォロワーが多かったりしますよね。 なので、
「どうしても美しいヨガのポーズを投稿したい！』
という方は、
どうせ載せるなら圧倒的に綺麗にしましょう！ 誰もが見惚れるくらいのポーズを。 ※集客に繋がるかは別ですが
有名な人に積極的に絡む
インスタグラムでフォロワーが爆増するタイミングって何個かあるのですが、インフルエンサーにメンションしてもらう
というパターンもあります。
1日で数百人〜千人単位で増えることも。 そのためにはインフルエンサーと繋がりがなければいけないので、ハードルは高いですが、積極的に絡んでいくことは有効かもしれません。
ただし！！
インフルエンサーも人間。
それを狙って近づいてきているヤカラなんてすぐに見抜けます。 また、本当にいいと思えるものしか紹介しません（違う人もいる）
ご自分の提供するレッスンなどの「商品」がすごくいいモノであるのは大前提になりますね。
結局は、
自分の商品がお役に立てるのか？ 次第なので、露骨に攻めるのはやめましょう！
毎日投稿
これは言うまでもなくです。よく、
「毎日投稿した方がいいんですか？」 と聞かれますが、これは当然。
投稿頻度が多いほど、目に触れる機会も多くなるのでフォロワーも増えやすくなりますね！
見られる時間帯に投稿する
自分の未来のお客さんは、どの時間帯にインスタグラムを見ているのか？これはヨガのレッスンだとしたら、
・朝開催
・夜開催 でも来る人は変わりますよね！
そんな人たちの、
「仕事終わりのタイミング」
「朝の家事がひと段落したタイミング」
「昼休憩のタイミング」
「寝る前」 などなど、お客さんの行動パターンを想像しながら考えてみましょう！
フォロワーを集めたその先は？
フォロワーが集まったとして、そこからどう繋げればいいのか？ブログ？メルマガ？他のSNSは？YouTubeは？入金方法は？ それらもやはり勉強が必要なんです。
体のことやレッスンのことを勉強するのと同じように、「集客」も勉強していきましょう！
見当もつかない！という方はサポートをつけてみるのもアリ
「全く見当もつかない！！」という方は、こちらでサポートしますよ！
SNSを始めたいけど、何がいいのか何からすればいいのか分からないトレーナーやインストラクターのためのSNSコンサルティング
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